🔐 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. Giới thiệu
Chào mừng Quý khách đến với website của Công ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm FokaSoft.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng theo các nguyên tắc của Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Việc bạn sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
2. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
🔹 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên
- Email
- Số điện thoại
- Nội dung liên hệ / đăng ký dịch vụ
🔹 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP
- Trình duyệt, thiết bị
- Hành vi truy cập website
- Cookie và dữ liệu theo dõi
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ
- Liên hệ, tư vấn khách hàng
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Gửi thông báo, ưu đãi (nếu bạn đồng ý)
- Đảm bảo an ninh và ngăn chặn gian lận
4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu (GDPR)
Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên:
- Sự đồng ý của bạn
- Thực hiện hợp đồng
- Nghĩa vụ pháp lý
- Lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết với:
- Nhà cung cấp dịch vụ (hosting, email…)
- Đối tác kỹ thuật
- Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu
Tất cả các bên đều phải đảm bảo bảo mật dữ liệu.
6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp:
- Mã hóa dữ liệu
- Firewall và bảo mật server
- Kiểm soát truy cập nội bộ
- Sao lưu định kỳ
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích sử dụng.
7. Quyền của người dùng (theo GDPR)
Bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu cá nhân
- Yêu cầu chỉnh sửa
- Yêu cầu xóa dữ liệu (“Right to be forgotten”)
- Hạn chế xử lý dữ liệu
- Phản đối việc xử lý
- Yêu cầu chuyển dữ liệu
👉 Bạn có thể gửi yêu cầu qua email để thực hiện các quyền này.
8. Cookie và công nghệ theo dõi
Website sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ tùy chọn người dùng
- Phân tích hành vi truy cập
- Cải thiện hiệu suất
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.
9. Bảo mật thông tin trẻ em
Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi.
Nếu phát hiện dữ liệu được cung cấp bởi trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian.
Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.
11. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm FokaSoft
- Địa chỉ: 0059A đường 31, tổ 4, ấp Quảng Nam, xã Nghĩa Thành, TP.Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0335702072
- Email: contact@fokasoft.com
- Website: fokasoft.com
